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7天观赏期,无条件退换货服务
在您收到商品的7个自然日内为观赏期,只要您不喜欢,7天内可随时联系我们退货,退换的商品保持出售时原状并且配件齐全,未被使用。我们均可为您办理退换货服务。
1.您只需承担退回商品的快递费用就可以了,无其它任何手续费或者附加服务费,我们检查确认商品无损后将为您办理退款,如需换货寄出的快递费用由我们承担。
2.为了不影响产品的销售周期,退回的产品请统一使用快递退回,不接受平邮。商品退回前请与客服联系确认后按我们指定的地址退回。
保修服务
凡收到货的产品15天内出现质量问题,买家只需承担运费退回,我们将免费为你提供维修服务。维修的产品由我们承担快递费寄回给您(快递不到的转发平邮)
缺货问题
因为鞋子是连锁销售的,所以鞋子库存变动较快,页面数量不代表商品实际数量,如在拍下付款后出现断货现象,店主会主动联系,可以选择等待、换其他款式或者退款。望能谅解!
商品会有色差吗?
本店商品绝对是实物拍摄的,模特都是我们高薪聘请的,我们力求真实展现商品了,但是由于显示器和商品拍图时所处的光源不同,面料在页面所显示的颜色与商品实际颜色多少都会有点偏差,以实物为准。建议您换几台不同的显示器看看噢~~
评价问题
由于好评率对本小店来说相当重要,因此请各位买家MM在给予非好评(中评或差评)前请和我们沟通,我们会尽全力做到让你满意。请勿未联系客服在我们完全不了解问题的情况下直接差评。
温馨提示
电镀或金属类商品有划痕或者少量掉漆属正常现象。商品材质为PU、皮革有出现轻微折皱属正常现象。
请一定不要发到付件,到付件快递公司收双倍的运费,对于买家或者卖家都是不必要的损失,所以我们客服不会签收,会导致退件,耽误您的时间!
并且一定不要发平邮,平邮邮局是不会送货上门的,我们根本收不到您寄过来的包裹,无法为您提供其它服务!!
重要!原则性问题:
以下情况的商品不提供退换货服务:
1. 已穿着,使用过的商品!
2. 收到货物超过7天的商品
3. 有恶意损坏现象的商品
4. 商品吊牌,包装有缺损的
5. 特价促销商品
拍下商品前请仔细考虑,拍下商品,视为认同并同意以上条款,谢谢。
品牌服装专区售后条约
1、由于显示器和光差原因,面料在页面所显示的颜色与商品实际颜色的偏差,以实物为准!如果是对颜色很在意的商家,要考虑清楚
2、本站有严格的质量控制体系,通常不会出现产品质量问题。如果确实存在质量问题,只限于三种:破、烂、染色,除人为损坏外,请在收货24小时内必须提出。色差、大小等不属于质量问题,请您订前确认清楚。
3、我们有权拒绝因“颜色,款式,大小不合适”等与衣服质量无关的换退货要求,衣服洗过或吊牌已拆除不提供更换和退货。
4、换货物流:为避免所换的商品因销售缺货,请使用快递。
注意事项
1.可换货范围:破损,大面积染色
2.不可换货范围:无想象中漂亮,小线头,色差,款式,大小。
3.换货时间:收到货24小时内(以快递单签收日期为准)
4.鉴于网络的特殊性,收货时当场在快递面前打开验货,如有质量问题请快递开具证明,限换同款同颜色商品。如签收后发现质量问题,提供图片证明。各自承担快递费用。
5.如果你要让同事,门卫代签,事先也要做好沟通工作,一经签收,就代表着你已经认可,再发现问题找快递公司索赔,他们是不会认帐的!当然我们也是没有办法负责任的哦!
6、因服装个人主观因素太多。每个人对衣服的期望值不一样。我们可以保证所销售的商品百分百正品。无质量问题一概不退货,
7、请大家订货前一定要谨慎些,考虑清楚问好再下。网上交易贵在彼此的诚信。
请商家朋友仔细阅读以上条例,达成交易后,均视为同意。
换货联系电话:020-87423976
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